STRATEGIC BEHAVIOR

COSTO DEL CORSO: 400,00 € + IVA

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STRATEGIC BEHAVIOR – Comunicare, vendere e affermarsi in ogni occasione professionale

Questo corso è stato progettato appositamente per imparare come comunicare, vendere e affermarsi in ogni occasione professionale. 

Durante il corso, esploreremo le norme di comportamento professionale, svilupperemo competenze di comunicazione efficace e impareremo ad adattarci alle dinamiche culturali in un contesto aziendale globale. Inoltre, i partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per gestire situazioni delicate, come conflitti e feedback negativi o trattative commerciali complicate, e scopriranno come creare un'immagine personale e professionale di impatto.

I moduli del corso coprono una vasta gamma di argomenti, tra cui le varie norme per saluto e le presentazioni nelle occasioni lavorative in Italia e all’estero, la gestione della comunicazione con team e l’espressione della propria leadership attraverso un comportamento e un linguaggio non verbale e paraverbale adeguato. Altri punti sono l'etichetta nei rapporti con i clienti e i partner commerciali, l'etichetta nell'ambito internazionale e l'uso appropriato delle tecnologie e dei social media nel contesto aziendale. 
Il nostro approccio pedagogico si basa sull'apprendimento pratico, con esempi concreti, simulazioni di situazioni reali e attività interattive. 

Termine per le iscrizioni: 03/10/2024

Forniremo ai partecipanti al corso tutti i materiali didattici, slide e registrazioni delle lezioni, disponibili nella nostra area riservata fino a 30 giorni oltre la data di fine corso. 
 

Obiettivi

Il corso fornirà le competenze e le conoscenze necessarie per essere manager o professionista di successo, migliorando la propria leadership, le relazioni interpersonali e l'efficacia nel contesto aziendale.

In particolare:

  • Far comprendere le norme di comportamento professionale
  • Aiutare a sviluppare competenze di comunicazione efficace
  • Portare ad apprendere le regole di comportamento in situazioni di business formali
  • Far comprendere le dinamiche culturali nell'ambito internazionale
  • Aiutare ad imparare a gestire situazioni delicate
  • Portare a migliorare l'immagine personale e professionale

Destinatari

Responsabili commerciali, manager, professionisti, collaboratori, e chiunque sia in contatto costante con clienti, ospiti, partner e team di persone.
 

Key facts

Modalità

online

Data inizio/fine

10/10/2024—24/10/2024

Lingua

Italiano

Durata

12 ore

Modulo 1 – 10 ottobre 2024, dalle 9.00 alle 13.00 online
Modulo 2 – 17 ottobre 2024, dalle 9.00 alle 13.00, online
Modulo 3 – 24 ottobre 2024, dalle 9.00 alle 13.00, online

 

  • Saluto, presentazioni e prima impressione

o    L'importanza del saluto iniziale e delle presentazioni professionali
o    Creare una prima impressione positiva e duratura
o    Gestire l'etichetta durante gli incontri e gli eventi di networking
 

  • Introduzione all'etichetta aziendale

o    Definizione di etichetta aziendale e la sua importanza
o    Norme di comportamento professionale e l'impatto sulla vostra carriera

  • Etichetta nelle comunicazioni formali

o    Presentazioni efficaci e discorsi pubblici
o    Comunicazione scritta e verbale nel contesto aziendale
o    Gestione delle riunioni e partecipazione attiva
 

  • Etichetta nelle interazioni con il team e la leadership

o    Comunicazione efficace con i membri del team
o    Gestione dei feedback e delle valutazioni dei dipendenti
o    Delega delle responsabilità e gestione delle riunioni di lavoro
 

  • Etichetta nei rapporti con i clienti e i partner commerciali

o    Accoglienza dei clienti e gestione delle relazioni commerciali
o    Etichetta telefonica ed email professionale
o    Gestione dei reclami dei clienti e risoluzione dei problemi
 

  • Etichetta nell'ambito internazionale

o    Consapevolezza culturale e adattamento del comportamento
o    Etichetta negli incontri e nelle negoziazioni internazionali
o    Gestione delle differenze culturali e costruzione di relazioni internazionali

  • Etichetta nell'uso delle tecnologie e dei social media

o    Etichetta nelle comunicazioni digitali e l'uso appropriato delle tecnologie
o    Gestione della privacy online e consapevolezza delle implicazioni legali
o    Utilizzo dei social media in modo professionale
 

  • Etichetta nell'abbigliamento e nell'immagine professionale

o    Dress code aziendale e adattamento all'ambiente lavorativo
o    Cura personale e presentazione professionale
o    Impatto dell'immagine personale sulla percezione professionale
 

  • Gestione di situazioni delicate

o    Gestione dei conflitti e delle situazioni difficili
o    Fornire feedback costruttivi e gestire le scuse
o    Gestione delle relazioni interpersonali complesse
 

  • Sintesi e applicazione delle competenze acquisite

o    Revisione dei principali concetti e competenze apprese durante il corso
o    Applicazione pratica delle competenze nell'ambito lavorativo
o    Piani di sviluppo individuale per il miglioramento continuo

FACULTY

Katharina von Bruchhausen è da oltre vent’anni consulente di manager e aziende internazionali e insegna alla 24Ore Business School e alla IULM Communication School. Tiene corsi sulla divulgazione culturale della relazione personale efficace, disciplina che include la capacità di curare i messaggi, la comunicazione non verbale e quella paraverbale. Affianca manager, professionisti, personalità nel gestire i rapporti con team, clienti e pubblico, nelle attività online e offline.

Agevolazioni

Sono previste agevolazioni per l’iscrizione:
Studenti e Alumni Ca' Foscari Challenge School e Università Ca' Foscari, personale docente e amministrativo Università Ca’ Foscari,  riduzione del 20%;
Per le Aziende o Enti che iscrivono più di un dipendente: riduzione del 10% sulla seconda iscrizione, riduzione del 20% sulla terza; contattaci per un preventivo personalizzato.

Le riduzioni si applicano alla quota ordinaria e non sono cumulabili con altre agevolazioni. Le Aziende o Enti che desiderano iscrivere più di tre dipendenti possono richiedere un preventivo personalizzato o ricevere un programma formativo ad hoc in risposta alle loro necessità.

Acquista online con PayPal, puoi suddividere il pagamento in 3 rate senza interessi! 

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Autorizzo, barrando di seguito la casella corrispondente, Fondazione Università Ca’ Foscari con sede in Dorsoduro, 3246 - 30123 Venezia - al trattamento dei miei Dati di contatto (nome e cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di cellulare, in dirizzo email) per inviarmi comunicazioni promozionali e materiale informativo con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, ecc) inerenti: la offerta formativa, i servizi connessi, corsi, seminari ed eventi organizzati dalla Fondazione, da partner della Fondazione ovvero in collaborazione con quest’ultima.

Autorizzo al trattamento dei Dati di contatto, i dati relativi all’Utilizzo del Sito e Altri dati personali al fine di ricevere proposte commerciali in linea con le mie preferenze, sulla base dell’analisi delle mie abitudini e scelte di acquisto; a tal fine acconsento a che i miei Dati sopra descritti siano utilizzati per creare un mio profilo individuale, attraverso una loro elaborazione statistica. Grazie a questo profilo, riceverò comunicazioni commerciali con un contenuto in linea con le mie preferenze, come ad esempio offerte personalizzate da parte della Fondazione.

Grazie per averci contattati e per l’interesse dimostrato verso le nostre attività.
La richiesta è stata presa in carico da un nostro Project Manager dedicato. Risponderà il prima possibile.

 













Grazie! La richiesta d'iscrizione è stata inviato con successo. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile

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STRATEGIC BEHAVIOR – Comunicare, vendere e affermarsi in ogni occasione professionale

Questo corso è stato progettato appositamente per imparare come comunicare, vendere e affermarsi in ogni occasione professionale. 

Durante il corso, esploreremo le norme di comportamento professionale, svilupperemo competenze di comunicazione efficace e impareremo ad adattarci alle dinamiche culturali in un contesto aziendale globale. Inoltre, i partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per gestire situazioni delicate, come conflitti e feedback negativi o trattative commerciali complicate, e scopriranno come creare un'immagine personale e professionale di impatto.

I moduli del corso coprono una vasta gamma di argomenti, tra cui le varie norme per saluto e le presentazioni nelle occasioni lavorative in Italia e all’estero, la gestione della comunicazione con team e l’espressione della propria leadership attraverso un comportamento e un linguaggio non verbale e paraverbale adeguato. Altri punti sono l'etichetta nei rapporti con i clienti e i partner commerciali, l'etichetta nell'ambito internazionale e l'uso appropriato delle tecnologie e dei social media nel contesto aziendale. 
Il nostro approccio pedagogico si basa sull'apprendimento pratico, con esempi concreti, simulazioni di situazioni reali e attività interattive. 

Termine per le iscrizioni: 03/10/2024

Forniremo ai partecipanti al corso tutti i materiali didattici, slide e registrazioni delle lezioni, disponibili nella nostra area riservata fino a 30 giorni oltre la data di fine corso. 
 

Obiettivi

Il corso fornirà le competenze e le conoscenze necessarie per essere manager o professionista di successo, migliorando la propria leadership, le relazioni interpersonali e l'efficacia nel contesto aziendale.

In particolare:

  • Far comprendere le norme di comportamento professionale
  • Aiutare a sviluppare competenze di comunicazione efficace
  • Portare ad apprendere le regole di comportamento in situazioni di business formali
  • Far comprendere le dinamiche culturali nell'ambito internazionale
  • Aiutare ad imparare a gestire situazioni delicate
  • Portare a migliorare l'immagine personale e professionale

Destinatari

Responsabili commerciali, manager, professionisti, collaboratori, e chiunque sia in contatto costante con clienti, ospiti, partner e team di persone.
 

Key facts

Modalità

online

Lingua

Italiano

Data inizio/fine

10/10/2024—24/10/2024

Durata

12 ore

Responsabili commerciali, manager, professionisti, collaboratori, e chiunque sia in contatto costante con clienti, ospiti, partner e team di persone.
 

Programma

Modulo 1 – 10 ottobre 2024, dalle 9.00 alle 13.00 online
Modulo 2 – 17 ottobre 2024, dalle 9.00 alle 13.00, online
Modulo 3 – 24 ottobre 2024, dalle 9.00 alle 13.00, online

 

  • Saluto, presentazioni e prima impressione

o    L'importanza del saluto iniziale e delle presentazioni professionali
o    Creare una prima impressione positiva e duratura
o    Gestire l'etichetta durante gli incontri e gli eventi di networking
 

  • Introduzione all'etichetta aziendale

o    Definizione di etichetta aziendale e la sua importanza
o    Norme di comportamento professionale e l'impatto sulla vostra carriera

  • Etichetta nelle comunicazioni formali

o    Presentazioni efficaci e discorsi pubblici
o    Comunicazione scritta e verbale nel contesto aziendale
o    Gestione delle riunioni e partecipazione attiva
 

  • Etichetta nelle interazioni con il team e la leadership

o    Comunicazione efficace con i membri del team
o    Gestione dei feedback e delle valutazioni dei dipendenti
o    Delega delle responsabilità e gestione delle riunioni di lavoro
 

  • Etichetta nei rapporti con i clienti e i partner commerciali

o    Accoglienza dei clienti e gestione delle relazioni commerciali
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o    Gestione dei reclami dei clienti e risoluzione dei problemi
 

  • Etichetta nell'ambito internazionale

o    Consapevolezza culturale e adattamento del comportamento
o    Etichetta negli incontri e nelle negoziazioni internazionali
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Katharina von Bruchhausen è da oltre vent’anni consulente di manager e aziende internazionali e insegna alla 24Ore Business School e alla IULM Communication School. Tiene corsi sulla divulgazione culturale della relazione personale efficace, disciplina che include la capacità di curare i messaggi, la comunicazione non verbale e quella paraverbale. Affianca manager, professionisti, personalità nel gestire i rapporti con team, clienti e pubblico, nelle attività online e offline.

Sono previste agevolazioni per l’iscrizione:
Studenti e Alumni Ca' Foscari Challenge School e Università Ca' Foscari, personale docente e amministrativo Università Ca’ Foscari,  riduzione del 20%;
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  • Paypal / carta di credito
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Autorizzo, barrando di seguito la casella corrispondente, Fondazione Università Ca’ Foscari con sede in Dorsoduro, 3246 – 30123 Venezia – al trattamento, a titolo meramente gratuito, dei miei Dati Personali e nello specifico della mia Immagine/Voce, ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 2016/679, dell’art. 10 cod. civ e dell’art. 96 della L. 633/1941 sul Diritto d’Autore, per la realizzazione di materiale audio/video per finalità di promozione delle attività, corsi e servizi forniti dalla Fondazione ed eventuale successiva pubblicazione del materiale video sul Sito www.cafoscarichallengeschool.it, ovvero sulle proprie piattaforme social di Ca’ Foscari Challenge School (Facebook, Instagram, Linkedin e Youtube).





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