La business etiquette nella pubblica amministrazione

COSTO DEL CORSO: 180,00 € + IVA


Torna ai corsi

Scopri le agevolazioni previste per questo corso. CLICCA QUI!

La business etiquette nella pubblica amministrazione

Chi lavora per una istituzione ha un ruolo di rappresentanza e deve far fronte alle responsabilità e alle necessità dei vari interlocutori. Vanno rispettate le gerarchie esterne e interne e gestite nel modo corretto le relazioni con il pubblico, rapportandosi nel modo adeguato e corretto con gli altri in tutti i contesti ufficiali. Il manager della PA deve conoscere i protocolli previsti per le diverse situazione e sapere come gestire in modo adeguato i rapporti per migliorare il clima lavorativo. La Business etiquette è un insieme di regole che suggeriscono il comportamento appropriato a qualsiasi occasione lavorativa, aiutando così ad apparire più sicuro e trasmettere un’immagine positiva di sé e della struttura che rappresenta.
Il corso da suggerimenti per la comunicazione e il comportamento secondo la business etiquette nelle diverse situazioni della vita lavorativa istituzionale, con esempi pratici e giochi di ruolo creati ad hoc per il contesto specifico.

Termine ultimo per l'iscrizione: 29 maggio 2023.

Forniremo ai partecipanti al corso tutti i materiali didattici, slide e registrazioni delle lezioni, disponibili nella nostra area riservata fino a 30 giorni oltre la data di fine corso.

Obiettivi

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai dipendenti e manager della PA gli strumenti necessari per saper gestire il proprio comportamento nelle diverse situazioni della vita lavorativa in modo adeguato.

Destinatari

Il corso si rivolge a:

  • Dirigenti e collaboratori della Pubblica Amministrazione

 

Key facts

Modalità

online

Data inizio/fine

05/06/2023—12/06/2023

Lingua

Italiano

Durata

7 ore

I contenuti saranno articolati nei seguenti moduli:

MODULO I
5 giugno 2023 – dalle 9:30 alle 13

  • Gerarchie, ruoli e protocollo: come adeguare il proprio comportamento a ruolo, situazione e contesto. La formalità nel 2023
  • Protocollo dell’accoglienza e del saluto di ospiti, clienti, colleghi. Teoria, esempi e esercitazioni
  • Appellativi corretti per rispettare gerarchie, titoli e ranghi
  • Il tono giusto nelle diverse comunicazioni professionali: email,
  • telefono, verbali, lettere

MODULO II
12 giugno 2023 – dalle 9:30 alle 13

  • La prima impressione, vestiario, linguaggio del corpo e paraverbale adeguato a ruolo e situazione
  • Meeting etiquette e gestione del tempo e dei ritardi
  • L’ordine in tavola: chi si siede dove, in ufficio, nella sala riunioni, al ristorante, in taxi
  • Lo smalltalk
  • Il galateo a tavola moderno per business lunch/dinner o eventi

Al termine del corso verrà rilasciato l'attestato di frequenza Ca' Foscari Challenge School.

FACULTY

Eugenio Tumsich, coordinatore del corso. Consulente con oltre 30 anni di esperienza, esperto di comunicazione istituzionale e corporate, ha lavorato nella P.A. in differenti Enti Locali ed aziende pubbliche e municipalizzate. Ha ricoperto differenti incarichi istituzionali quali Capo Ufficio Stampa alla Camera di Rinnovamento Italiano e Responsabile della comunicazione strategica.                                  
    
Katharina von Bruchhausen, è da oltre vent’anni consulente di manager e aziende internazionali. Docente di Ca' Foscari Challenge School, insegna inoltre alla 24Ore Business School e alla IULM Communication School. Tiene corsi sulla divulgazione culturale della relazione personale efficace, disciplina che include la capacità di curare i messaggi, la comunicazione non verbale e quella paraverbale. Affianca manager, professionisti, personalità nel gestire i rapporti con team, clienti e pubblico, nelle attività online e offline.

Agevolazioni

Acquista online con PayPal, puoi suddividere il pagamento in 3 rate senza interessi!

Per le Aziende o Enti che iscrivono più di un dipendente: riduzione del 10% sulla seconda iscrizione; riduzione del 20% sulla seconda e terza iscrizione.

Le riduzioni si applicano alla quota ordinaria e non sono cumulabili con altre agevolazioni. Le Aziende o Enti che desiderano iscrivere più di tre dipendenti possono richiedere un preventivo personalizzato o ricevere un programma formativo ad hoc in risposta alle loro necessità.

PARTNER

Richiedi Informazioni





Autorizzo, barrando di seguito la casella corrispondente, Fondazione Università Ca’ Foscari con sede in Dorsoduro, 3246 - 30123 Venezia - al trattamento dei miei Dati di contatto (nome e cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di cellulare, in dirizzo email) per inviarmi comunicazioni promozionali e materiale informativo con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, ecc) inerenti: la offerta formativa, i servizi connessi, corsi, seminari ed eventi organizzati dalla Fondazione, da partner della Fondazione ovvero in collaborazione con quest’ultima.

Autorizzo al trattamento dei Dati di contatto, i dati relativi all’Utilizzo del Sito e Altri dati personali al fine di ricevere proposte commerciali in linea con le mie preferenze, sulla base dell’analisi delle mie abitudini e scelte di acquisto; a tal fine acconsento a che i miei Dati sopra descritti siano utilizzati per creare un mio profilo individuale, attraverso una loro elaborazione statistica. Grazie a questo profilo, riceverò comunicazioni commerciali con un contenuto in linea con le mie preferenze, come ad esempio offerte personalizzate da parte della Fondazione.

Grazie per averci contattati e per l’interesse dimostrato verso le nostre attività.
La richiesta è stata presa in carico da un nostro Project Manager dedicato. Risponderà il prima possibile.

 













Grazie! La richiesta d'iscrizione è stata inviato con successo. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile

Scopri le agevolazioni previste per questo corso. CLICCA QUI!

La business etiquette nella pubblica amministrazione

Chi lavora per una istituzione ha un ruolo di rappresentanza e deve far fronte alle responsabilità e alle necessità dei vari interlocutori. Vanno rispettate le gerarchie esterne e interne e gestite nel modo corretto le relazioni con il pubblico, rapportandosi nel modo adeguato e corretto con gli altri in tutti i contesti ufficiali. Il manager della PA deve conoscere i protocolli previsti per le diverse situazione e sapere come gestire in modo adeguato i rapporti per migliorare il clima lavorativo. La Business etiquette è un insieme di regole che suggeriscono il comportamento appropriato a qualsiasi occasione lavorativa, aiutando così ad apparire più sicuro e trasmettere un’immagine positiva di sé e della struttura che rappresenta.
Il corso da suggerimenti per la comunicazione e il comportamento secondo la business etiquette nelle diverse situazioni della vita lavorativa istituzionale, con esempi pratici e giochi di ruolo creati ad hoc per il contesto specifico.

Termine ultimo per l'iscrizione: 29 maggio 2023.

Forniremo ai partecipanti al corso tutti i materiali didattici, slide e registrazioni delle lezioni, disponibili nella nostra area riservata fino a 30 giorni oltre la data di fine corso.

Obiettivi

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai dipendenti e manager della PA gli strumenti necessari per saper gestire il proprio comportamento nelle diverse situazioni della vita lavorativa in modo adeguato.

Destinatari

Il corso si rivolge a:

  • Dirigenti e collaboratori della Pubblica Amministrazione

 

Key facts

Modalità

online

Lingua

Italiano

Data inizio/fine

05/06/2023—12/06/2023

Durata

7 ore

Il corso si rivolge a:

  • Dirigenti e collaboratori della Pubblica Amministrazione

 

Programma

I contenuti saranno articolati nei seguenti moduli:

MODULO I
5 giugno 2023 – dalle 9:30 alle 13

  • Gerarchie, ruoli e protocollo: come adeguare il proprio comportamento a ruolo, situazione e contesto. La formalità nel 2023
  • Protocollo dell’accoglienza e del saluto di ospiti, clienti, colleghi. Teoria, esempi e esercitazioni
  • Appellativi corretti per rispettare gerarchie, titoli e ranghi
  • Il tono giusto nelle diverse comunicazioni professionali: email,
  • telefono, verbali, lettere

MODULO II
12 giugno 2023 – dalle 9:30 alle 13

  • La prima impressione, vestiario, linguaggio del corpo e paraverbale adeguato a ruolo e situazione
  • Meeting etiquette e gestione del tempo e dei ritardi
  • L’ordine in tavola: chi si siede dove, in ufficio, nella sala riunioni, al ristorante, in taxi
  • Lo smalltalk
  • Il galateo a tavola moderno per business lunch/dinner o eventi

Al termine del corso verrà rilasciato l'attestato di frequenza Ca' Foscari Challenge School.

FACULTY

Eugenio Tumsich, coordinatore del corso. Consulente con oltre 30 anni di esperienza, esperto di comunicazione istituzionale e corporate, ha lavorato nella P.A. in differenti Enti Locali ed aziende pubbliche e municipalizzate. Ha ricoperto differenti incarichi istituzionali quali Capo Ufficio Stampa alla Camera di Rinnovamento Italiano e Responsabile della comunicazione strategica.                                  
    
Katharina von Bruchhausen, è da oltre vent’anni consulente di manager e aziende internazionali. Docente di Ca' Foscari Challenge School, insegna inoltre alla 24Ore Business School e alla IULM Communication School. Tiene corsi sulla divulgazione culturale della relazione personale efficace, disciplina che include la capacità di curare i messaggi, la comunicazione non verbale e quella paraverbale. Affianca manager, professionisti, personalità nel gestire i rapporti con team, clienti e pubblico, nelle attività online e offline.

Acquista online con PayPal, puoi suddividere il pagamento in 3 rate senza interessi!

Per le Aziende o Enti che iscrivono più di un dipendente: riduzione del 10% sulla seconda iscrizione; riduzione del 20% sulla seconda e terza iscrizione.

Le riduzioni si applicano alla quota ordinaria e non sono cumulabili con altre agevolazioni. Le Aziende o Enti che desiderano iscrivere più di tre dipendenti possono richiedere un preventivo personalizzato o ricevere un programma formativo ad hoc in risposta alle loro necessità.

  • Bonifico bancario
  • Paypal / carta di credito
  • A rate tramite PayPal

Autorizzo, barrando di seguito la casella corrispondente, Fondazione Università Ca’ Foscari con sede in Dorsoduro, 3246 – 30123 Venezia – al trattamento dei miei Dati di contatto (nome e cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di cellulare, in dirizzo email) per inviarmi comunicazioni promozionali e materiale informativo con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, ecc) inerenti: la offerta formativa, i servizi connessi, corsi, seminari ed eventi organizzati dalla Fondazione, da partner della Fondazione ovvero in collaborazione con quest’ultima.

Autorizzo al trattamento dei Dati di contatto, i dati relativi all’Utilizzo del Sito e Altri dati personali al fine di ricevere proposte commerciali in linea con le mie preferenze, sulla base dell’analisi delle mie abitudini e scelte di acquisto; a tal fine acconsento a che i miei Dati sopra descritti siano utilizzati per creare un mio profilo individuale, attraverso una loro elaborazione statistica. Grazie a questo profilo, riceverò comunicazioni commerciali con un contenuto in linea con le mie preferenze, come ad esempio offerte personalizzate da parte della Fondazione.Autorizzo al trattamento dei Dati di contatto, i dati relativi all’Utilizzo del Sito e Altri dati personali al fine di ricevere proposte commerciali in linea con le mie preferenze, sulla base dell’analisi delle mie abitudini e scelte di acquisto; a tal fine acconsento a che i miei Dati sopra descritti siano utilizzati per creare un mio profilo individuale, attraverso una loro elaborazione statistica. Grazie a questo profilo, riceverò comunicazioni commerciali con un contenuto in linea con le mie preferenze, come ad esempio offerte personalizzate da parte della Fondazione.

Autorizzo, barrando di seguito la casella corrispondente, Fondazione Università Ca’ Foscari con sede in Dorsoduro, 3246 – 30123 Venezia – al trattamento, a titolo meramente gratuito, dei miei Dati Personali e nello specifico della mia Immagine/Voce, ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 2016/679, dell’art. 10 cod. civ e dell’art. 96 della L. 633/1941 sul Diritto d’Autore, per la realizzazione di materiale audio/video per finalità di promozione delle attività, corsi e servizi forniti dalla Fondazione ed eventuale successiva pubblicazione del materiale video sul Sito www.cafoscarichallengeschool.it, ovvero sulle proprie piattaforme social di Ca’ Foscari Challenge School (Facebook, Instagram, Linkedin e Youtube).





Grazie per averci contattati e per l’interesse dimostrato verso le nostre attività.
La richiesta è stata presa in carico da un nostro Project Manager dedicato. Risponderà il prima possibile.

 

Iscriviti
alla
newsletter