Il Business Process Management nella PA

COSTO DEL CORSO: 240,00 € + IVA


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Il Business Process Management nella PA

Il business process management è un approccio che mira a migliorare la conoscenza dei processi tramite la loro rappresentazione grafica. Ciò consente di misurare la performance della PA rispetto alla sua capacità di soddisfare le esigenze dei cittadini e di snellire e semplificare i processi. Il corso mira ad approfondire e omogeneizzare le conoscenze relative al modello teorico di organizzazione per processi. Durante il corso verranno presentati e discussi casi studio e verranno proposte delle esercitazioni al fine di arricchire la visione generale per processi, unendo gli elementi esperienziali tratti dalle realtà operative dei discenti.

Il corso è strutturato in due moduli:

  • Modulo 1: La mappatura dei processi organizzativi, il value stream mapping, le performance di processo, l'eliminazione degli sprechi e la riorganizzazione dei processi.
  • Modulo 2: Parte pratica ed esperienziale in cui i partecipanti inizieranno a mappare i loro processi, misurarne le performance, identificare gli sprechi e delle soluzioni di miglioramento dei processi.

Termine ultimo per l'iscrizione: 30 marzo 2022

Obiettivi

Il corso presenta e le principali tecniche e metodologie riconducibili al modello di mappatura e analisi dei processi con un focus sulla metodologia del value stream mapping con la duplice finalità di:

  • rendere consapevoli i partecipanti dell’importanza e delle potenzialità dell’organizzazione del lavoro per processi, sia rispetto alle più tradizionali esigenze di efficienza e di produttività, sia rispetto a quelle di focalizzazione sui risultati e di incremento della qualità delle performance organizzative;
  • contribuire allo sviluppo delle competenze manageriali connesse alla mappatura dei processi e al loro miglioramento continuo.

Destinatari

Il corso è destinato a tutti i dipendenti di Pubbliche Amministrazioni che necessitano una formazione sull'organizzazione dei processi. 
Il corso è altresì rivolto a tutti i dipendenti di imprese che interagiscono con Pubbliche Amministrazioni.

Key facts

Modalità

online

Data inizio/fine

04/04/2022—27/04/2022

Lingua

Italiano

Durata

12 ore

Date corso: 

4, 11, 19 e 27 aprile 2022 – dalle 9.30 alle 12.30

I contenuti saranno articolati nei seguenti argomenti:

  • I processi: ruolo e implicazioni manageriali
  • La gerarchia e rappresentazione dei processi attraverso le principali tecniche di mappatura
  • Le fasi del business process management 
  • Il process owner
  • Misurazione delle performance di processo attraverso key performance indicator
  • Come riorganizzare i processi: tecniche e approcci
  • I processi nel lean management
  • Riflessi della logica di progettazione per processi sulla gestione delle risorse umane: comunicare e gestire il cambiamento organizzativo.
  • Bilanciare i processi e determinare il numero di risorse
  • Esercitazione pratica di mappatura, bilanciamento e dimensionamento di processo.

Il corso prevede il rilascio di un attestato di partecipazione a fronte di una frequenza minima pari al 70%.

FACULTY

Anna Cabigiosu, Professoressa Associata, Dipartimento di Management di Ca’ Foscari e titolare del corso “Progettazione e governo dei processi organizzativi” presso la Scuola Nazionale dell’Amministrazione, Presidenza del Consiglio dei Ministri.

Alessandro Faorlin è Partner ed Account Relationship Leader di auxiell. Dal 2011 collabora attivamente in programmi di formazione ed eroga moduli formativi specifici in ambito Lean Sales. Il suo obiettivo è di far comprendere il valore del lean system e come l’implementazione di quest’ultimo, grazie alla complete lean transformation, sia strategicamente il modo corretto con cui un’azienda con normali performance QCT possa diventare un esempio di successo.

Agevolazioni

Per le Aziende o Enti che iscrivono più di un dipendente: riduzione del 10% sulla seconda iscrizione; riduzione del 20% sulla seconda e terza iscrizione.

Le riduzioni si applicano alla quota ordinaria e non sono cumulabili con altre agevolazioni. Le Aziende o Enti che desiderano iscrivere più di tre dipendenti possono richiedere un preventivo personalizzato o ricevere un programma formativo ad hoc in risposta alle loro necessità.

PARTNER

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Autorizzo, barrando di seguito la casella corrispondente, Fondazione Università Ca’ Foscari con sede in Dorsoduro, 3246 - 30123 Venezia - al trattamento dei miei Dati di contatto (nome e cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di cellulare, in dirizzo email) per inviarmi comunicazioni promozionali e materiale informativo con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, ecc) inerenti: la offerta formativa, i servizi connessi, corsi, seminari ed eventi organizzati dalla Fondazione, da partner della Fondazione ovvero in collaborazione con quest’ultima.

Autorizzo al trattamento dei Dati di contatto, i dati relativi all’Utilizzo del Sito e Altri dati personali al fine di ricevere proposte commerciali in linea con le mie preferenze, sulla base dell’analisi delle mie abitudini e scelte di acquisto; a tal fine acconsento a che i miei Dati sopra descritti siano utilizzati per creare un mio profilo individuale, attraverso una loro elaborazione statistica. Grazie a questo profilo, riceverò comunicazioni commerciali con un contenuto in linea con le mie preferenze, come ad esempio offerte personalizzate da parte della Fondazione.

Grazie per averci contattati e per l’interesse dimostrato verso le nostre attività.
La richiesta è stata presa in carico da un nostro Project Manager dedicato. Risponderà il prima possibile.

 













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Il Business Process Management nella PA

Il business process management è un approccio che mira a migliorare la conoscenza dei processi tramite la loro rappresentazione grafica. Ciò consente di misurare la performance della PA rispetto alla sua capacità di soddisfare le esigenze dei cittadini e di snellire e semplificare i processi. Il corso mira ad approfondire e omogeneizzare le conoscenze relative al modello teorico di organizzazione per processi. Durante il corso verranno presentati e discussi casi studio e verranno proposte delle esercitazioni al fine di arricchire la visione generale per processi, unendo gli elementi esperienziali tratti dalle realtà operative dei discenti.

Il corso è strutturato in due moduli:

  • Modulo 1: La mappatura dei processi organizzativi, il value stream mapping, le performance di processo, l'eliminazione degli sprechi e la riorganizzazione dei processi.
  • Modulo 2: Parte pratica ed esperienziale in cui i partecipanti inizieranno a mappare i loro processi, misurarne le performance, identificare gli sprechi e delle soluzioni di miglioramento dei processi.

Termine ultimo per l'iscrizione: 30 marzo 2022

Obiettivi

Il corso presenta e le principali tecniche e metodologie riconducibili al modello di mappatura e analisi dei processi con un focus sulla metodologia del value stream mapping con la duplice finalità di:

  • rendere consapevoli i partecipanti dell’importanza e delle potenzialità dell’organizzazione del lavoro per processi, sia rispetto alle più tradizionali esigenze di efficienza e di produttività, sia rispetto a quelle di focalizzazione sui risultati e di incremento della qualità delle performance organizzative;
  • contribuire allo sviluppo delle competenze manageriali connesse alla mappatura dei processi e al loro miglioramento continuo.

Destinatari

Il corso è destinato a tutti i dipendenti di Pubbliche Amministrazioni che necessitano una formazione sull'organizzazione dei processi. 
Il corso è altresì rivolto a tutti i dipendenti di imprese che interagiscono con Pubbliche Amministrazioni.

Key facts

Modalità

online

Lingua

Italiano

Data inizio/fine

04/04/2022—27/04/2022

Durata

12 ore

Il corso è destinato a tutti i dipendenti di Pubbliche Amministrazioni che necessitano una formazione sull'organizzazione dei processi. 
Il corso è altresì rivolto a tutti i dipendenti di imprese che interagiscono con Pubbliche Amministrazioni.

Programma

Date corso: 

4, 11, 19 e 27 aprile 2022 – dalle 9.30 alle 12.30

I contenuti saranno articolati nei seguenti argomenti:

  • I processi: ruolo e implicazioni manageriali
  • La gerarchia e rappresentazione dei processi attraverso le principali tecniche di mappatura
  • Le fasi del business process management 
  • Il process owner
  • Misurazione delle performance di processo attraverso key performance indicator
  • Come riorganizzare i processi: tecniche e approcci
  • I processi nel lean management
  • Riflessi della logica di progettazione per processi sulla gestione delle risorse umane: comunicare e gestire il cambiamento organizzativo.
  • Bilanciare i processi e determinare il numero di risorse
  • Esercitazione pratica di mappatura, bilanciamento e dimensionamento di processo.

Il corso prevede il rilascio di un attestato di partecipazione a fronte di una frequenza minima pari al 70%.

FACULTY

Anna Cabigiosu, Professoressa Associata, Dipartimento di Management di Ca’ Foscari e titolare del corso “Progettazione e governo dei processi organizzativi” presso la Scuola Nazionale dell’Amministrazione, Presidenza del Consiglio dei Ministri.

Alessandro Faorlin è Partner ed Account Relationship Leader di auxiell. Dal 2011 collabora attivamente in programmi di formazione ed eroga moduli formativi specifici in ambito Lean Sales. Il suo obiettivo è di far comprendere il valore del lean system e come l’implementazione di quest’ultimo, grazie alla complete lean transformation, sia strategicamente il modo corretto con cui un’azienda con normali performance QCT possa diventare un esempio di successo.

Per le Aziende o Enti che iscrivono più di un dipendente: riduzione del 10% sulla seconda iscrizione; riduzione del 20% sulla seconda e terza iscrizione.

Le riduzioni si applicano alla quota ordinaria e non sono cumulabili con altre agevolazioni. Le Aziende o Enti che desiderano iscrivere più di tre dipendenti possono richiedere un preventivo personalizzato o ricevere un programma formativo ad hoc in risposta alle loro necessità.

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  • Paypal / carta di credito
  • A rate tramite PayPal

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