Gestire e motivare un team di lavoro multiculturale
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Quali elementi determinano il funzionamento di un team multiculturale di successo? Cosa sapere quando si ha a che fare con persone di provenienza culturale differente? Quali aspetti impattano sulla performance e come poterli gestire? Come valorizzare e gestire la diversità culturale?
Le dinamiche di gruppo e il fattore umano in organizzazioni e team multiculturali sono aspetti importanti e fondamentali per la produttività dell’impresa, determinanti per il suo successo e che, se non gestiti e monitorati, rischiano di avere impatti negativi sull’azienda e sulle persone che ne fanno parte, oltre che sulla gestione del personale, anche in termini di talent acquisition e talent retention.
Sono aspetti che hanno impatto su benessere e soddisfazione, produttività, coinvolgimento dei dipendenti, sviluppo di ambienti fertili a creatività e innovazione, soddisfazione di utenti e clienti, indici di turnover più bassi.
La finalità del percorso è potenziare l'abilità di gestire e motivare team multiculturali, attraverso la conoscenza di contenuti riguardanti la psicologia sociale, le dinamiche di gruppo e la gestione delle risorse umane, con approfondimenti specifici sul tema del lavoro in contesti multiculturali. In particolare, si entrerà nel merito della gestione di contrasti e di conflitti e della comunicazione efficace in colloqui di gestione del feedback, con l’obiettivo di imparare a valorizzare le differenze e a trasformare la pluralità in una ricchezza per il team.
Il corso propone i contenuti attraverso lezioni frontali, presentazione di modelli teorici e strumenti, analisi, coaching di gruppo che prevede confronti ed esercitazioni su casi ed auto-casi e role playing, visione di filmati e video, testimonianze e una facilitazione allo sviluppo di riflessioni di miglioramento e riconoscimento.
Termine ultimo di iscrizione 12 ottobre 2022.
Obiettivi
Gli incontri formativi sono orientati a sviluppare e potenziare le abilità di gestione e motivazione di team di lavoro multiculturali, da poter applicare all'interno delle organizzazioni, con impatto su coinvolgimento, produttività, benessere e soddisfazione delle risorse umane, oltre che su aspetti di talent acquisition e talent retention.
Alcuni temi approfonditi dal percorso sono:
- Analizzare le opportunità della multiculturalità e della valorizzazione delle differenze in azienda
- Comprendere e gestire elementi di funzionamento dei team di successo
- Orientarsi tra le differenze culturali e linguistiche
- Superare stereotipi e pregiudizi
- Valorizzare le differenze culturali e trasformarle in un punto di forza
- Strutturare processi e strumenti di gestione di team multiculturali
- Pianificare e valutare le performance dei collaboratori
- Gestire contrasti e conflitti in un team multiculturale
- Gestire efficacemente colloqui di feedback con persone provenienti da culture diverse
- Comprendere i fattori di job satisfaction sui quali poter agire anche in una logica di employer branding
Destinatari
Il corso è rivolto a titolari, soci, amministratori, direttori, manager, direttori ed addetti alla gestione delle risorse umane, management in generale, team leader e lavoratori che gestiscono team di lavoro, addetti all’amministrazione ed alla segreteria, addetti al candidate management nelle agenzie per il lavoro, operatori sociali, educatori, psicologi ed assistenti sociali, operatori nel sindacato e consulenti del lavoro.
Key facts
Modalità
online
Data inizio/fine
19/10/2022—23/11/2022
Lingua
Italiano
Durata
12 ore
MODULO I
Valorizzazione delle differenze e Motivazione
19 ottobre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Importanza delle differenze ed effetti della motivazione in azienda
• Valore e gestione delle differenze
• La motivazione a lavoro
• Job Satisfaction
MODULO II
Orientarsi tra caratteristiche, giudizio, pregiudizio e stereotipi
26 ottobre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Conoscenze di base utili per orientarsi nella gestione della multiculturalità
• Categorizzazione sociale, giudizio, pregiudizio e stereotipi
• Orientarsi in contesti multiculturali
MODULO III
Dinamiche di gruppo ed elementi di funzionamento dei team di successo
2 novembre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Elementi di psicologia sociale e aree da presidiare per l’analisi e l’impostazione di team di successo
• Modelli teorici provenienti dalla psicologia sociale
• Elementi di funzionamento dei team di successo
MODULO IV
Comunicazione efficace nei team di lavoro multiculturali
11 novembre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Fattori linguistici e comunicativi per una efficace gestione dei rapporti in contesti multiculturali
• Superamento delle barriere linguistiche
• Comunicazione multiculturale, equivoci e misunderstanding
MODULO V
Processi e strumenti di gestione delle risorse umane per la gestione di un team multiculturale
16 novembre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Tools e strategie di gestione efficace del personale in contesto multiculturale
• Selezione, onboarding, people management process, mbo e ongoing feedback
• Employer branding e best practices
MODULO VI
Gestione del feedback, contrasti e conflitti in un team multiculturale
23 novembre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Comunicazione efficace in situazioni di contrasto
• Il feedback: importanza e gestione in contesti multiculturali
• Il conflitto: caratteristiche e modalità di gestione efficace
GALLERY
FACULTY
Simone PanizzutiPsicologo Sociale, del Lavoro e della Comunicazione e Psicoterapeuta specializzato nel modello teorico dell’Analisi Transazionale.
Formatore e talent coach di Ca’ Foscari Challenge School. Lavora da 15 anni nella formazione aziendale sul “saper essere” per aziende pubbliche e private, e per 5 anni si è occupato di orientamento professionale presso centri di accoglienza SPRAR (Sistema di Protezione per Richiedenti Asilo e Rifugiati).
Agnese Pierobon
Psicologa clinica, dei gruppi e di comunità, specializzata nel modello teorico della Psicoterapia della Gestalt.
Lavora dal 2009 in ambito multiculturale, coordinando progetti di accoglienza per migranti in Italia e all’estero. Ha lavorato come supervisor di teams multiculturali e coordinato processi di sviluppo aziendale. Attualmente è impegnata nella ricerca sulle tematiche della vulnerabilità tra i richiedenti asilo e rifugiati.
Agevolazioni
NO IVA. Ca' Foscari Challenge School ha riservato una tariffa agevolata a tutti coloro che si iscrivano ai nostri corsi di Alta Formazione come persone fisiche. A tali utenti verrà scontato un valore corrispondente al costo dell'IVA.
Sono previste agevolazioni per l’iscrizione:
Studenti e Alumni Ca' Foscari Challenge School e Università Ca' Foscari, personale docente e amministrativo Università Ca’ Foscari, riduzione del 20%;
Per le Aziende o Enti che iscrivono più di un dipendente: riduzione del 10% sulla seconda iscrizione; riduzione del 20% sulla seconda e terza iscrizione.
Le riduzioni si applicano alla quota ordinaria e non sono cumulabili con altre agevolazioni. Le Aziende o Enti che desiderano iscrivere più di tre dipendenti possono richiedere un preventivo personalizzato o ricevere un programma formativo ad hoc in risposta alle loro necessità.
Per ottenere il Bonus docente accedi al sito https://cartadeldocente.istruzione.it/#/ e cerca "Fondazione Università Ca' Foscari" per la tipologia FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO >> CORSI POST LAUREAM. Si prega inviare il bonus via email a corsi.challengeschool@unive.it ed effettuare l'iscrizione al corso interessato dal sito Ca' Foscari Challenge School.
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Quali elementi determinano il funzionamento di un team multiculturale di successo? Cosa sapere quando si ha a che fare con persone di provenienza culturale differente? Quali aspetti impattano sulla performance e come poterli gestire? Come valorizzare e gestire la diversità culturale?
Le dinamiche di gruppo e il fattore umano in organizzazioni e team multiculturali sono aspetti importanti e fondamentali per la produttività dell’impresa, determinanti per il suo successo e che, se non gestiti e monitorati, rischiano di avere impatti negativi sull’azienda e sulle persone che ne fanno parte, oltre che sulla gestione del personale, anche in termini di talent acquisition e talent retention.
Sono aspetti che hanno impatto su benessere e soddisfazione, produttività, coinvolgimento dei dipendenti, sviluppo di ambienti fertili a creatività e innovazione, soddisfazione di utenti e clienti, indici di turnover più bassi.
La finalità del percorso è potenziare l'abilità di gestire e motivare team multiculturali, attraverso la conoscenza di contenuti riguardanti la psicologia sociale, le dinamiche di gruppo e la gestione delle risorse umane, con approfondimenti specifici sul tema del lavoro in contesti multiculturali. In particolare, si entrerà nel merito della gestione di contrasti e di conflitti e della comunicazione efficace in colloqui di gestione del feedback, con l’obiettivo di imparare a valorizzare le differenze e a trasformare la pluralità in una ricchezza per il team.
Il corso propone i contenuti attraverso lezioni frontali, presentazione di modelli teorici e strumenti, analisi, coaching di gruppo che prevede confronti ed esercitazioni su casi ed auto-casi e role playing, visione di filmati e video, testimonianze e una facilitazione allo sviluppo di riflessioni di miglioramento e riconoscimento.
Termine ultimo di iscrizione 12 ottobre 2022.
Obiettivi
Gli incontri formativi sono orientati a sviluppare e potenziare le abilità di gestione e motivazione di team di lavoro multiculturali, da poter applicare all'interno delle organizzazioni, con impatto su coinvolgimento, produttività, benessere e soddisfazione delle risorse umane, oltre che su aspetti di talent acquisition e talent retention.
Alcuni temi approfonditi dal percorso sono:
- Analizzare le opportunità della multiculturalità e della valorizzazione delle differenze in azienda
- Comprendere e gestire elementi di funzionamento dei team di successo
- Orientarsi tra le differenze culturali e linguistiche
- Superare stereotipi e pregiudizi
- Valorizzare le differenze culturali e trasformarle in un punto di forza
- Strutturare processi e strumenti di gestione di team multiculturali
- Pianificare e valutare le performance dei collaboratori
- Gestire contrasti e conflitti in un team multiculturale
- Gestire efficacemente colloqui di feedback con persone provenienti da culture diverse
- Comprendere i fattori di job satisfaction sui quali poter agire anche in una logica di employer branding
Destinatari
Il corso è rivolto a titolari, soci, amministratori, direttori, manager, direttori ed addetti alla gestione delle risorse umane, management in generale, team leader e lavoratori che gestiscono team di lavoro, addetti all’amministrazione ed alla segreteria, addetti al candidate management nelle agenzie per il lavoro, operatori sociali, educatori, psicologi ed assistenti sociali, operatori nel sindacato e consulenti del lavoro.
Key facts
Modalità
online
Lingua
Italiano
Data inizio/fine
19/10/2022—23/11/2022
Durata
12 ore
Partecipare
Il corso è rivolto a titolari, soci, amministratori, direttori, manager, direttori ed addetti alla gestione delle risorse umane, management in generale, team leader e lavoratori che gestiscono team di lavoro, addetti all’amministrazione ed alla segreteria, addetti al candidate management nelle agenzie per il lavoro, operatori sociali, educatori, psicologi ed assistenti sociali, operatori nel sindacato e consulenti del lavoro.
Programma
MODULO I
Valorizzazione delle differenze e Motivazione
19 ottobre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Importanza delle differenze ed effetti della motivazione in azienda
• Valore e gestione delle differenze
• La motivazione a lavoro
• Job Satisfaction
MODULO II
Orientarsi tra caratteristiche, giudizio, pregiudizio e stereotipi
26 ottobre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Conoscenze di base utili per orientarsi nella gestione della multiculturalità
• Categorizzazione sociale, giudizio, pregiudizio e stereotipi
• Orientarsi in contesti multiculturali
MODULO III
Dinamiche di gruppo ed elementi di funzionamento dei team di successo
2 novembre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Elementi di psicologia sociale e aree da presidiare per l’analisi e l’impostazione di team di successo
• Modelli teorici provenienti dalla psicologia sociale
• Elementi di funzionamento dei team di successo
MODULO IV
Comunicazione efficace nei team di lavoro multiculturali
11 novembre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Fattori linguistici e comunicativi per una efficace gestione dei rapporti in contesti multiculturali
• Superamento delle barriere linguistiche
• Comunicazione multiculturale, equivoci e misunderstanding
MODULO V
Processi e strumenti di gestione delle risorse umane per la gestione di un team multiculturale
16 novembre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Tools e strategie di gestione efficace del personale in contesto multiculturale
• Selezione, onboarding, people management process, mbo e ongoing feedback
• Employer branding e best practices
MODULO VI
Gestione del feedback, contrasti e conflitti in un team multiculturale
23 novembre 2022 – dalle 10.00 alle 12.00
Comunicazione efficace in situazioni di contrasto
• Il feedback: importanza e gestione in contesti multiculturali
• Il conflitto: caratteristiche e modalità di gestione efficace
Faculty
FACULTY
Simone PanizzutiPsicologo Sociale, del Lavoro e della Comunicazione e Psicoterapeuta specializzato nel modello teorico dell’Analisi Transazionale.
Formatore e talent coach di Ca’ Foscari Challenge School. Lavora da 15 anni nella formazione aziendale sul “saper essere” per aziende pubbliche e private, e per 5 anni si è occupato di orientamento professionale presso centri di accoglienza SPRAR (Sistema di Protezione per Richiedenti Asilo e Rifugiati).
Agnese Pierobon
Psicologa clinica, dei gruppi e di comunità, specializzata nel modello teorico della Psicoterapia della Gestalt.
Lavora dal 2009 in ambito multiculturale, coordinando progetti di accoglienza per migranti in Italia e all’estero. Ha lavorato come supervisor di teams multiculturali e coordinato processi di sviluppo aziendale. Attualmente è impegnata nella ricerca sulle tematiche della vulnerabilità tra i richiedenti asilo e rifugiati.
Agevolazioni
NO IVA. Ca' Foscari Challenge School ha riservato una tariffa agevolata a tutti coloro che si iscrivano ai nostri corsi di Alta Formazione come persone fisiche. A tali utenti verrà scontato un valore corrispondente al costo dell'IVA.
Sono previste agevolazioni per l’iscrizione:
Studenti e Alumni Ca' Foscari Challenge School e Università Ca' Foscari, personale docente e amministrativo Università Ca’ Foscari, riduzione del 20%;
Per le Aziende o Enti che iscrivono più di un dipendente: riduzione del 10% sulla seconda iscrizione; riduzione del 20% sulla seconda e terza iscrizione.
Le riduzioni si applicano alla quota ordinaria e non sono cumulabili con altre agevolazioni. Le Aziende o Enti che desiderano iscrivere più di tre dipendenti possono richiedere un preventivo personalizzato o ricevere un programma formativo ad hoc in risposta alle loro necessità.
Per ottenere il Bonus docente accedi al sito https://cartadeldocente.istruzione.it/#/ e cerca "Fondazione Università Ca' Foscari" per la tipologia FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO >> CORSI POST LAUREAM. Si prega inviare il bonus via email a corsi.challengeschool@unive.it ed effettuare l'iscrizione al corso interessato dal sito Ca' Foscari Challenge School.
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- A rate tramite PayPal
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